通販番長を導入するとＤＭの為の顧客の抽出や定期販売の分析が用意されています。知識がなくてもこれらの抽出、分析が用意されているので便利でした。今では元の機能では飽き足らずカスタマイズし自社に特化した分析ができるようにまでなりました。カスタマイズ費用も非常に安価だと思いました。（大手と比べて）
定期に関しての知識が豊富で、またその分析のために必要な入力情報も用意されています。最初のころ別のシステムで定期の情報をいれていたのでその重要な項目がなく後悔しました。導入後は入れるようにしたのでわかりやすい分析ができています。
