通販の世界ではこれまで、売上の把握や広告効果の分析に高額な分析システム（BIツール）を導入し、専門の担当者にレポート作成を依頼する必要がありました。しかし、その状況が2025年6月4日から大きく変わり始めています。
その変化をもたらしたのが、ChatGPT Teamの「コネクト機能」です。この新しい仕組みを利用することで、通販システム「通販番長」から出力される、個人情報を完全に匿名化した分析用データに、AIが直接アクセス可能になります。
自然な会話で簡単分析
これによって特別な知識やスキルがなくても、誰でも簡単に高度な分析ができるようになります。例えば、
- 「先月の売上を商品別に教えて」
- 「広告媒体ごとの新規顧客獲得コスト（CPR）は？」
- 「定期購入プランを変更したら利益率はどうなる？」
このような質問をチャットで入力するだけで、AIが瞬時に必要な数値やグラフを提供します。さらに、その結果を基に「今後の広告予算配分はこうした方がよい」といった具体的なアドバイスも得られます。
従来の分析システムより低コストで導入可能
従来のBIツールは高価なため、中小規模の通販ショップにとっては導入が困難でした。一方、この新しいAI連携システムは低コストで導入でき、利用方法も直感的で簡単です。初期費用やランニングコストを大幅に削減できるため、多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。
セキュリティも万全
通販番長は個人情報を完全に匿名化（マスク化）してからAIに提供します。ChatGPTのサービスも提供されたデータをAIの学習に利用しない仕様となっているため、大切な顧客情報が外部に漏れる心配はありません。安心して導入し、運用できる仕組みが整っています。
さらに進化する活用法
ここからさらに一歩進んだ活用方法を考えてみましょう。
- 需要予測: AIが過去の売上データと外部要因（天候や季節イベント）を組み合わせて、精度の高い需要予測を行います。これにより在庫管理の精度を高め、無駄な在庫を減らすことができます。
- カスタマーサポートの向上: 顧客からの問い合わせデータをAIが分析し、よくある質問への対応を最適化。顧客満足度を高めつつ、サポート業務の効率化を図れます。
- 新規顧客ターゲティングの最適化: 過去の購入履歴や広告データを活用し、効果的なターゲット層をAIが特定。広告費を無駄にすることなく、効率よく新規顧客を獲得する施策を提案します。
これからの通販分析は「質問するだけ」
まとめると、2025年6月4日にリリースされたChatGPT Teamのコネクト機能と通販番長を活用すれば、専門知識や高額なツールがなくても誰でも手軽に高度な分析が可能になります。これにより通販運営の現場では、より迅速かつ効果的な意思決定が可能になるでしょう。通販に携わる全ての企業にとって、データ活用がさらに身近になり、競争力を高めるチャンスが広がっています。
通販番長ご利用のお客様へ
この記事にあげた内容を実践してみたいお客様はいつでもご相談ください。いまなら事例をつみあげたいので弊社側のコストは無償で提供させていただきます。一緒に次世代の分析を体験しましょう。
通販番長について
通販番長は通販事業者向けの総合通販管理システムです。注文管理、在庫管理、出荷管理、顧客管理など、通販運営に必要な機能を一元管理し、効率的な業務運営をサポートします。定期購入にも対応し、豊富な分析機能を備えることで、売上拡大と顧客満足度向上を支援しています。
詳しくは公式サイトをご覧ください。
